Política de Privacidade do Jogador

Esta política de privacidade descreve como a SpinMills recolhe, utiliza e protege as informações pessoais dos nossos utilizadores em Portugal. Queremos que saiba que tratamos os seus dados com cuidado e transparência e que este documento explica que tipos de informação recolhemos, para que fins são usados e como pode gerir os seus direitos de privacidade.

Que dados recolhemos

Dados pessoais

Recolhemos informações que identificam diretamente o titular da conta, como nome completo, data de nascimento, morada, endereço de e-mail, número de telemóvel e documentos de identificação para verificações KYC. Estes dados são necessários para criar e gerir a sua conta.

Dados técnicos

Também registamos dados técnicos automaticamente, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, identificadores do browser, idioma, sistema operativo e registos de atividade no site. Estas informações ajudam-nos a melhorar a experiência e a garantir segurança.

Dados de transacções

Para processar depósitos, levantamentos e apostas, armazenamos dados de transacções como montantes, métodos de pagamento, historial de depósitos/levantamentos e registos de apostas. Estas informações são usadas para contabilidade, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais.

Como utilizamos a informação

Utilizamos os seus dados para abrir e gerir a conta, processar pagamentos, verificar identidade, fornecer suporte ao cliente, detectar e prevenir fraude, cumprir obrigações legais e regulatórias e enviar comunicações relacionadas com a conta. Se tiver consentido, podemos também enviar comunicações comerciais e ofertas promocionais - pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui encriptação nas comunicações, controlo de acesso restrito e procedimentos internos para gerir incidentes de segurança. O acesso aos seus documentos de identificação é limitado a pessoal autorizado e fornecedores de confiança.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionalidades essenciais do site, optimização de desempenho, personalização e publicidade. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do browser ou através das opções de consentimento no nosso site. A desativação de cookies pode afectar a funcionalidade do serviço.

Partilha de informação e terceiros

Partilhamos dados com fornecedores terceiros necessários à prestação do serviço - por exemplo, processadores de pagamento, fornecedores de jogos, serviços de verificação de identidade e prestadores de apoio técnico. Também podemos divulgar informação a autoridades competentes quando exigido por lei ou para proteger direitos legais.

Seus direitos

Tem direito a aceder aos seus dados, a solicitar a sua rectificação, eliminação ou portabilidade, a restringir o processamento e a opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias. Para exercer estes direitos, contacte-nos pelo e-mail [email protected]. Para proteger a sua privacidade, poderemos pedir prova de identidade antes de atender a pedidos sensíveis.

Acesso, correção e eliminação de dados

Pode actualizar muitos dos seus dados entrando na sua conta. Para pedidos de eliminação ou alterações que exijam intervenção da equipa, envie uma solicitação para [email protected]. Note que alguns dados podem ser retidos quando necessário por obrigações legais ou por motivos de investigação de fraude.

Atualizações desta política

Podemos actualizar esta política periodicamente. As alterações serão publicadas no site e, quando apropriado, comunicadas através da sua conta. Recomendamos que reveja esta página regularmente para se manter informado sobre como tratamos os seus dados.